Koszyk, zamówienie lub płatność przestały działać? Sprawdzimy konkretny etap zakupów i ustalimy zakres naprawy sklepu WooCommerce.
Do diagnozy potrzebujemy opisu błędu, wskazania produktu i sposobu odtworzenia problemu. Analizujemy uzgodniony etap: wariant, koszyk, dostawę, płatność lub status zamówienia. Problemy po stronie operatora wymagają sprawdzenia także jego konta i komunikatów.
Po potwierdzeniu zakresu wykonujemy poprawkę i sprawdzamy zachowanie sklepu. Sposób zamówienia testowego i ewentualne użycie środowiska testowego ustalamy wcześniej. Nowa integracja, migracja lub przebudowa procesu zakupowego nie jest automatycznie częścią naprawy.
Odpowiemy z potwierdzeniem zakresu, ceny i terminu.
Sprawdzamy problem oraz potwierdzamy prace, koszt i termin.
Ustalamy kopię i dostępy, następnie wykonujemy potwierdzone prace.
Sprawdzamy uzgodniony scenariusz i przekazujemy opis zmian oraz zalecenia.
O diagnozie, dostępach i potwierdzeniu zakresu.
Adres strony, opis problemu, moment jego wystąpienia i kroki odtworzenia. Po wstępnej analizie ustalamy potrzebne dostępy oraz zakres naprawy.
Tak.
Cena w ofercie jest kwotą początkową dla opisanego zakresu. Po sprawdzeniu problemu potwierdzamy prace, cenę i termin; rozszerzenie zakresu wymaga uzgodnienia.
Po ustaleniu potrzeb przekażemy sposób udostępnienia dostępów. Nie wpisuj haseł w publicznym formularzu kontaktowym. Jeśli to możliwe, przygotuj osobne konto na czas prac.
Tak. Po zakończeniu prac możemy ustalić zakres aktualizacji, kontroli działania i dalszych zgłoszeń.
Opieka jest osobną usługą.
